Có hai cửa, và chọn đúng cửa sẽ tiết kiệm cho bạn một ngày. Mọi điều ứng dụng Mac đã làm hoặc không làm được nên được báo từ bên trong ứng dụng — nó có thể tự gửi nhật ký của mình, còn từ đây chúng tôi không đoán được.
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
Bạn thấy chính xác những gì sẽ được gửi trước khi nó đi.
Ngay trong bảng đó, Tìm xem có gì sai, ngay trên máy Mac này đọc nhật ký của ứng dụng trên máy Mac của bạn bằng Claude Code và viết một bản tóm tắt ngắn mà bạn sửa được trước khi gửi bất cứ thứ gì. Cách này thường nhanh hơn chờ chúng tôi, và nếu nó không tìm ra, cứ gửi báo cáo đi.
Thanh toán, biên lai, mức tiền của bạn, hoàn tiền, câu hỏi trước khi cài đặt, một ý tưởng, hoặc bạn hoàn toàn không chạy được ứng dụng. Thư này đến tay một người, nên cứ viết bình thường là được.
Thường là một trong ba điều: máy Mac của bạn đã ngủ, một phiên đăng nhập đã hết hạn, hoặc AI đã chạm giới hạn sử dụng và tự tạm dừng. Dòng trạng thái của chính ứng dụng sẽ cho biết là điều nào. Dù thế nào cũng không mất gì; một tháng vẫn còn nguyên dù bị gián đoạn và sẽ làm tiếp.
Việc thanh toán diễn ra trên trang này; việc sở hữu diễn ra trong ứng dụng. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Hãy dùng đúng địa chỉ email bạn đã dùng để thanh toán. Kiểm tra tài khoản của bạn đang có gì.
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
Hầu như luôn là ở bước cài đặt. Đây là phần chúng tôi muốn nghe nhất, nên hãy viết cho chúng tôi ở đây thay vì tự vật lộn với nó. Nó cần gì, và tại sao.
Đây không phải vấn đề cần hỗ trợ. Hãy nói với nó trong ứng dụng khoản thanh toán đó là gì và nó sẽ nhớ, để tháng sau khoản giống vậy được đặt tên. Nó được làm ra chính là cho việc đó.
Hãy sửa trong ứng dụng thay vì báo cho chúng tôi; các chỉnh sửa được giữ lại và áp dụng vào tháng sau. Chỉ báo cho chúng tôi nếu nó cứ mắc lại đúng lỗi đó sau khi bạn đã sửa.