Ako sa k nám dostať.

Sú dvoje dvere a keď vyberieš správne, ušetríš si deň. Čokoľvek, čo aplikácia pre Mac urobila alebo neurobila, treba nahlásiť priamo z aplikácie — dokáže poslať vlastné logy a my ich odtiaľto neuhádneme.

Tu začni pri čomkoľvek o behu

Nahlás to priamo z aplikácie

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

Pred odoslaním presne vidíš, čo sa pošle.

Tri kroky v aplikácii
  1. 1V dolnej časti okna aplikácie, vedľa „Something wrong here?“, stlač Tell us
  2. 2Povedz, čo sa stalo, hlasom alebo písaním, a pri čom sa to stalo
  3. 3Prečítaj si, čo sa pošle, a potom to odošli
Alebo to nechaj hneď preskúmať

V tom istom okne tlačidlo Work out what went wrong, on this Mac prečíta log aplikácie na tvojom Macu pomocou Claude Code a napíše krátke zhrnutie, ktoré môžeš upraviť, ešte než sa čokoľvek odošle. Často je to rýchlejšie než čakať na nás, a ak sa k odpovedi nedopracuje, aj tak pošli hlásenie.

Všetko ostatné

Napíš nám sem

Platby, potvrdenia, tvoja suma, vrátenie peňazí, otázka pred inštaláciou, nápad, alebo keď sa aplikácia vôbec nedá spustiť. Toto číta jeden človek, takže stačia obyčajné slová.

Čoho sa to týka?
odpovede z adresy [email protected]
Čokoľvek iné
Médiá a rozhovory — [email protected]. Je nás jeden, takže to bude on.
Ochranná známka a značka — [email protected].
Konkrétne potvrdenie — použi formulár vyššie a vyber Platby alebo potvrdenia; dostane sa to na to isté miesto rýchlejšie.
Radšej len e-mail? [email protected]. Žiadny tiketový systém, žiadny bot, žiadne poradie vo fronte — je to malá firma a píšeš človeku, ktorý napísal kód.
Oplatí sa najprv skontrolovať
Beh, ktorý stíchol

Zvyčajne jedna z troch vecí: Mac zaspal, vypršalo prihlásenie alebo AI narazila na limit používania a zaparkovala sa. Ktorá to je, povie stavový riadok aplikácie. V každom prípade sa nič nestratí; mesiac prerušenie prežije a pokračuje.

Zaplatená licencia, ktorú aplikácia nevidí

Platí sa na tejto stránke; aktivácia prebieha v aplikácii. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Použi tú istú adresu ako pri platbe. Pozri, čo je na tvojom účte.

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

Nastavenie sa nedokončí

Takmer vždy ide o krok inštalácie. O tomto chceme počuť najviac, tak nám radšej napíš, než sa s tým trápiť. Čo potrebuje a prečo.

Obchod, ktorý nevedela pomenovať

Nie je to vec pre podporu. Povedz jej v aplikácii, čo to bola za platbu, a zapamätá si to, takže tú istú budúci mesiac pomenuje. Na to je.

Something it got wrong

Oprav to v aplikácii namiesto písania nám; opravy sa ukladajú a použijú sa v ďalšom mesiaci. Napíš nám len vtedy, ak robí tú istú chybu aj po tvojej oprave.

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · poznámky k vydaniu · stav Hlásenia sú obmedzené na desať za hodinu z jedného počítača.