Există două uși, iar dacă o alegi pe cea bună câștigi o zi. Orice a făcut sau n-a reușit să facă aplicația de Mac trebuie raportat din aplicație — își poate trimite singură jurnalele, iar noi nu le putem ghici de aici.
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
Poți vedea exact ce se trimite înainte să plece.
În aceeași fereastră, Work out what went wrong, on this Mac citește jurnalul aplicației de pe Mac-ul tău cu Claude Code și scrie un scurt rezumat pe care îl poți edita înainte să se trimită ceva. Adesea e mai rapid decât să ne aștepți pe noi, iar dacă nu ajunge la un rezultat, trimite oricum raportul.
Plăți, chitanțe, suma ta, o rambursare, o întrebare înainte de instalare, o idee sau nu reușești deloc să pornești aplicația. Ajunge la un singur om, așa că poți scrie simplu.
De obicei e unul din trei lucruri: Mac-ul a intrat în repaus, o autentificare a expirat sau AI-ul a atins o limită de utilizare și s-a pus în așteptare. Linia de stare a aplicației spune care. Nu se pierde nimic oricum; o lună supraviețuiește unei întreruperi și continuă.
Plata se face pe acest site; accesul, în aplicație. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Folosește aceeași adresă cu care ai plătit. Verifică ce conține contul tău.
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
Aproape mereu e pasul de instalare. E partea despre care vrem cel mai mult să aflăm, așa că scrie aici în loc să te lupți cu ea. De ce are nevoie și de ce.
Nu e o problemă de asistență. Spune-i în aplicație ce a fost plata și ține minte, așa că aceeași plată primește nume luna viitoare. Pentru asta există.
Corectează în aplicație în loc să ne spui nouă; corecturile sunt păstrate și aplicate luna următoare. Spune-ne doar dacă face aceeași greșeală și după ce ai corectat-o.