Są dwie drogi, a wybór właściwej oszczędza ci dzień. Wszystko, co aplikacja na Maca zrobiła albo czego nie zrobiła, zgłaszaj z poziomu aplikacji – może wysłać własne dzienniki, a my stąd ich nie zgadniemy.
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
Zanim cokolwiek wyjdzie, widzisz dokładnie, co zostanie wysłane.
W tym samym arkuszu opcja Ustal, co poszło nie tak, na tym Macu czyta dziennik aplikacji na twoim Macu za pomocą Claude Code i pisze krótkie podsumowanie, które możesz edytować, zanim cokolwiek zostanie wysłane. Często to szybsze niż czekanie na nas, a jeśli nie dojdzie do sedna, i tak wyślij zgłoszenie.
Płatności, potwierdzenia, twoja kwota, zwrot, pytanie przed instalacją, pomysł albo aplikacja w ogóle nie chce się uruchomić. To trafia do jednej osoby, więc wystarczy zwykły język.
Zwykle jedna z trzech rzeczy: Mac zasnął, logowanie wygasło albo AI trafiła na limit użycia i się zatrzymała. Pasek stanu w aplikacji mówi, która. W żadnym razie nic nie przepada; miesiąc przetrwa przerwanie i wróci się do niego.
Płatność odbywa się na tej stronie; korzystanie – w aplikacji. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Użyj tego samego adresu, który został użyty przy płatności. Sprawdź, co jest na twoim koncie.
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
Prawie zawsze chodzi o krok instalacji. To ta część, o której najbardziej chcemy słyszeć, więc napisz tutaj, zamiast się z nią mocować. Czego potrzebuje i dlaczego.
To nie sprawa dla pomocy. Powiedz w aplikacji, czym była ta płatność, a ona to zapamięta, więc w przyszłym miesiącu ta sama będzie już nazwana. Po to właśnie jest.
Popraw to w aplikacji, zamiast pisać do nas; poprawki są zapamiętywane i stosowane w kolejnym miesiącu. Napisz do nas tylko wtedy, gdy po poprawce wciąż popełnia ten sam błąd.