ہم سے رابطہ۔

دو دروازے ہیں، اور صحیح دروازہ چننے سے آپ کا ایک دن بچتا ہے۔ Mac ایپ نے جو کچھ کیا یا نہیں کر سکی، وہ رپورٹ کرنا چاہیے ایپ کے اندر سے — وہ اپنے لاگز بھیج سکتی ہے، اور یہاں سے ہم ان کا اندازہ نہیں لگا سکتے۔

کسی رن کے بارے میں کوئی بھی بات ہو تو یہاں سے شروع کریں

ایپ کے اندر سے رپورٹ کریں

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

بھیجے جانے سے پہلے آپ ٹھیک ٹھیک دیکھ سکتے ہیں کہ کیا جا رہا ہے۔

ایپ میں تین قدم
  1. 1ایپ کی ونڈو کے نیچے، “Something wrong here?” کے ساتھ، یہ دبائیں: Tell us
  2. 2بتائیں کیا ہوا، بول کر یا لکھ کر، اور یہ کہ اس وقت کیا کام ہو رہا تھا
  3. 3جو بھیجا جا رہا ہے اسے پڑھیں، پھر بھیج دیں
یا مسئلے کی وہیں جانچ کروائیں

اسی شیٹ میں Work out what went wrong, on this Mac دبانے سے Claude Code آپ کے Mac پر ایپ کا لاگ پڑھتا ہے اور ایک مختصر خلاصہ لکھتا ہے، جسے کچھ بھی بھیجے جانے سے پہلے آپ بدل سکتے ہیں۔ یہ اکثر ہمارے جواب کے انتظار سے جلدی ہوتا ہے، اور اگر اس سے بات نہ بنے تو پھر بھی رپورٹ بھیج دیں۔

باقی سب کچھ

ہمیں یہاں لکھیں

ادائیگیاں، رسیدیں، آپ کی رقم، ریفنڈ، انسٹال کرنے سے پہلے کوئی سوال، کوئی خیال، یا ایپ چل ہی نہیں رہی۔ یہ ایک ہی انسان تک پہنچتا ہے، اس لیے سیدھی سادی زبان کافی ہے۔

یہ کس بارے میں ہے؟
جواب [email protected] سے آتے ہیں
کچھ اور
پریس اور انٹرویوز — [email protected]. ہم میں سے ایک ہی شخص ہے، اس لیے بات اسی سے ہوگی۔
ٹریڈ مارک اور برانڈ — [email protected].
کوئی خاص رسید — اوپر والا فارم استعمال کریں اور یہ چنیں: ادائیگیاں یا رسیدیں؛ یہ اسی جگہ زیادہ جلدی پہنچتا ہے۔
سیدھی ای میل کرنا چاہیں؟ [email protected]. نہ ٹکٹ سسٹم، نہ بوٹ، نہ قطار میں نمبر — یہ ایک چھوٹی کمپنی ہے اور آپ کا پیغام اسی شخص کو جاتا ہے جس نے کوڈ لکھا۔
پہلے یہ دیکھ لیں
کوئی رن جو خاموش ہو گیا ہو

عموماً تین میں سے ایک وجہ ہوتی ہے: آپ کا Mac سو گیا، کوئی لاگ اِن ختم ہو گیا، یا AI اپنی استعمال کی حد تک پہنچ کر رک گئی۔ ایپ کی اپنی اسٹیٹس لائن بتاتی ہے کہ کون سی۔ دونوں صورتوں میں کچھ ضائع نہیں ہوتا؛ رکاوٹ کے بعد بھی مہینہ محفوظ رہتا ہے اور وہیں سے آگے چلتا ہے۔

ادا شدہ لائسنس جو ایپ کو نظر نہیں آ رہا

ادائیگی اس سائٹ پر ہوتی ہے؛ استعمال کا حق ایپ میں ملتا ہے۔ Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. وہی پتہ استعمال کریں جس سے ادائیگی کی تھی۔ دیکھیں آپ کے اکاؤنٹ میں کیا ہے۔

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

سیٹ اپ مکمل نہیں ہو رہا

تقریباً ہمیشہ انسٹال والا مرحلہ۔ یہی وہ حصہ ہے جس کے بارے میں ہم سب سے زیادہ سننا چاہتے ہیں، اس لیے اس سے الجھنے کے بجائے یہاں لکھیں۔ اسے کیا چاہیے، اور کیوں۔

کوئی دکان جس کا نام یہ نہ دے سکی

یہ سپورٹ کا معاملہ نہیں۔ ایپ میں اسے بتا دیں کہ وہ ادائیگی کس چیز کی تھی، یہ یاد رکھتی ہے، اور اگلے مہینے وہی ادائیگی نام کے ساتھ آتی ہے۔ یہ اسی کام کے لیے ہے۔

Something it got wrong

ہمیں بتانے کے بجائے ایپ میں ہی درست کریں؛ درستیاں محفوظ رہتی ہیں اور اگلے مہینے لاگو ہوتی ہیں۔ ہمیں صرف تب بتائیں جب درست کرنے کے بعد بھی یہ وہی غلطی دہراتی رہے۔

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · ریلیز نوٹس · اسٹیٹس ہر مشین سے ایک گھنٹے میں زیادہ سے زیادہ دس رپورٹس بھیجی جا سکتی ہیں۔