Paano kami makontak.

May dalawang pinto, at ang pagpili sa tama ay makakatipid sa iyo ng isang araw. Anumang ginawa o hindi nagawa ng Mac app ay dapat iulat mula sa loob ng app — kaya nitong ipadala ang sarili nitong mga log, at hindi namin mahuhulaan ang mga iyon mula rito.

Magsimula rito para sa anumang tungkol sa isang takbo

Iulat ito mula sa loob ng app

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

Makikita mo nang eksakto kung ano ang ipapadala bago ito lumabas.

Tatlong hakbang, sa app
  1. 1Sa ibaba ng window ng app, katabi ng “Something wrong here?”, pindutin ang Tell us
  2. 2Sabihin kung ano ang nangyari, sa boses o sa pag-type, at kung ano ang ginagawa mo noong nangyari ito
  3. 3Basahin kung ano ang ipapadala, saka ito ipadala
O ipasuri ito agad-agad

Sa parehong sheet, ang Work out what went wrong, on this Mac ay binabasa ang log ng app sa Mac mo gamit ang Claude Code at sumusulat ng maikling buod na kaya mong i-edit bago may maipadala. Kadalasan mas mabilis ito kaysa maghintay sa amin, at kung hindi nito matukoy, ipadala pa rin ang report.

Lahat ng iba pa

Sumulat sa amin dito

Mga bayad, resibo, ang halaga mo, refund, tanong bago ka mag-install, isang ideya, o ayaw talagang tumakbo ng app. Isang tao ang makakatanggap nito, kaya ayos lang ang simpleng salita.

Tungkol saan ito?
sumasagot mula sa [email protected]
Anumang iba pa
Press at mga interview — [email protected]. Isa lang kami rito, kaya siya rin ang makakausap mo.
Trademark at brand — [email protected].
Isang partikular na resibo — gamitin ang form sa itaas at piliin ang Mga bayad o resibo; mas mabilis itong makakarating sa parehong lugar.
Mas gusto mong mag-email na lang? [email protected]. Walang ticket system, walang bot, walang pila — maliit na kumpanya ito at ang sinusulatan mo ay ang taong sumulat ng code.
Sulit tingnan muna
Isang takbong tumahimik

Kadalasan isa sa tatlo: natulog ang Mac mo, nag-expire ang isang login, o naabot ng AI ang usage limit at huminto muna. Sinasabi ng sariling status line ng app kung alin. Walang nawawala alinman ang mangyari; kaya ng isang buwan na maantala at magpatuloy.

Bayad na lisensyang hindi nakikita ng app

Ang pagbabayad ay nangyayari sa site na ito; ang pagkakaroon ay nangyayari sa app. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Gamitin ang parehong address na ginamit mo sa pagbabayad. Tingnan kung ano ang laman ng account mo.

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

Hindi matapos ang setup

Halos palaging ang install step. Ito ang bahaging pinakagusto naming malaman, kaya sumulat dito sa halip na makipagbuno rito. Ang kailangan nito, at kung bakit.

Isang tindahang hindi nito napangalanan

Hindi ito isyu sa suporta. Sabihin dito sa app kung para saan ang bayad at tatandaan nito, kaya mapapangalanan na ang pareho sa susunod na buwan. Iyon ang silbi nito.

Something it got wrong

Itama ito sa app sa halip na sabihin sa amin; itinatago ang mga pagtatama at ginagamit sa susunod na buwan. Sabihin lang sa amin kung paulit-ulit nitong ginagawa ang parehong mali kahit naitama mo na.

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · release notes · status Hanggang sampung report lang kada oras bawat makina.