Det finnes to dører, og velger du riktig, sparer du en dag. Alt Mac-appen gjorde eller ikke klarte å gjøre, bør rapporteres fra inne i appen — den kan sende sine egne logger, og dem kan vi ikke gjette oss til herfra.
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
Du ser nøyaktig hva som blir sendt før det går.
I det samme arket leser Finn ut hva som gikk galt, på denne Macen appens logg på Macen din med Claude Code og skriver et kort sammendrag du kan redigere før noe blir sendt. Det går ofte raskere enn å vente på oss, og kommer den ikke i mål, så send rapporten likevel.
Betalinger, kvitteringer, beløpet ditt, en refusjon, et spørsmål før du installerer, en idé, eller at du ikke får appen til å kjøre i det hele tatt. Dette når ett menneske, så vanlige ord holder fint.
Som regel én av tre ting: Macen din gikk i dvale, en innlogging utløp, eller KI-en nådde en bruksgrense og satte seg på pause. Appens egen statuslinje sier hvilken. Ingenting går tapt uansett; en måned tåler å bli avbrutt og fortsetter.
Betalingen skjer på denne nettsiden; å ha lisensen skjer i appen. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Bruk den samme adressen du betalte med. Sjekk hva kontoen din har.
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
Nesten alltid installasjonstrinnet. Det er den delen vi helst vil høre om, så skriv hit heller enn å slåss med det. Hva den trenger, og hvorfor.
Ikke en sak for brukerstøtte. Fortell den i appen hva betalingen var, så husker den det, og den samme blir navngitt neste måned. Det er det den er til for.
Rett det i appen i stedet for å si det til oss; rettelser tas vare på og brukes neste måned. Si bare fra til oss hvis den fortsetter å gjøre den samme feilen etter at du har rettet den.