Cara menghubungi kami.

Ada dua pintu, dan memilih yang betul menjimatkan sehari masa anda. Apa sahaja yang dilakukan atau gagal dilakukan oleh aplikasi Mac patut dilaporkan dari dalam aplikasi — ia boleh menghantar lognya sendiri, dan kami tidak dapat meneka isinya dari sini.

Mulakan di sini untuk apa-apa berkaitan sesuatu proses

Laporkannya dari dalam aplikasi

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

Anda boleh melihat dengan tepat apa yang dihantar sebelum ia dihantar.

Tiga langkah, dalam aplikasi
  1. 1Di bahagian bawah tetingkap aplikasi, di sebelah “Something wrong here?”, tekan Tell us
  2. 2Terangkan apa yang berlaku, dengan suara atau menaip, dan apa yang anda sedang lakukan ketika itu
  3. 3Baca apa yang akan dihantar, kemudian hantarkannya
Atau minta ia disiasat serta-merta

Dalam helaian yang sama, Work out what went wrong, on this Mac membaca log aplikasi pada Mac anda dengan Claude Code dan menulis ringkasan pendek yang boleh anda sunting sebelum apa-apa dihantar. Ia selalunya lebih cepat daripada menunggu kami, dan jika ia tidak berjaya, hantarlah laporan itu juga.

Semua yang lain

Tulis kepada kami di sini

Pembayaran, resit, jumlah bayaran anda, bayaran balik, soalan sebelum anda memasang, idea, atau anda langsung tidak dapat menjalankan aplikasi. Ini sampai kepada satu orang, jadi bahasa biasa sudah memadai.

Tentang apa?
balasan daripada [email protected]
Apa-apa lagi
Media & temu bual — [email protected]. Kami hanya seorang, jadi dialah orangnya.
Tanda dagangan & jenama — [email protected].
Resit tertentu — gunakan borang di atas dan pilih Pembayaran atau resit; ia sampai ke tempat yang sama dengan lebih cepat.
Lebih suka hantar e-mel sahaja? [email protected]. Tiada sistem tiket, tiada bot, tiada giliran — ini syarikat kecil dan anda menulis kepada orang yang menulis kodnya.
Wajar disemak dahulu
Proses yang senyap

Biasanya salah satu daripada tiga perkara: Mac anda tidur, log masuk tamat tempoh, atau AI mencapai had penggunaan dan berhenti sementara. Baris status aplikasi itu sendiri memberitahu yang mana. Tiada apa-apa yang hilang dalam apa jua keadaan; sesuatu bulan tetap selamat walaupun terganggu dan akan disambung.

Lesen berbayar yang tidak dikesan oleh aplikasi

Pembayaran dibuat di laman ini; penggunaannya berlaku dalam aplikasi. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Gunakan alamat yang sama yang anda gunakan untuk membayar. Semak apa yang ada dalam akaun anda.

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

Persediaan tidak selesai

Hampir selalu langkah pemasangan. Inilah bahagian yang paling kami mahu dengar, jadi tulis di sini daripada terus bergelut dengannya. Apa yang ia perlukan, dan mengapa.

Kedai yang tidak dapat dikenal pasti

Ini bukan isu sokongan. Beritahu aplikasi itu untuk apa bayaran tersebut dan ia akan mengingatinya, supaya bayaran yang sama dikenal pasti bulan depan. Itulah tujuannya.

Something it got wrong

Betulkannya dalam aplikasi dan bukannya memberitahu kami; pembetulan disimpan dan digunakan pada bulan berikutnya. Beritahu kami hanya jika ia terus membuat kesilapan yang sama selepas anda membetulkannya.

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · nota keluaran · status Laporan dihadkan kepada sepuluh sejam bagi setiap mesin.