有兩個管道，選對了可以替你省下一天。任何和 Mac App 做了什麼或沒做到什麼有關的事，都應該 從 App 裡 回報——它可以送出自己的記錄檔，而我們從這裡猜不出記錄檔的內容。
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
送出之前，你可以確切看到會送出什麼。
在同一個表單裡， Work out what went wrong, on this Mac 會用 Claude Code 讀取你 Mac 上的 App 記錄檔，並寫出一份簡短摘要，在送出任何東西之前你都可以修改。這通常比等我們回覆更快；如果它沒找出原因，還是把回報送出來。
付款、收據、你的金額、退款、安裝前的問題、一個點子，或是 App 根本跑不起來。信會送到一個人手上，所以用平常說話的方式寫就好。
通常是這三種情況之一：你的 Mac 進入睡眠、某個登入過期了，或是 AI 用量達到上限而自行暫停。App 自己的狀態列會顯示是哪一種。不管是哪種都不會遺失任何東西；一個月被中斷也沒關係，會接著進行。
付款在這個網站上進行，啟用則在 App 裡。Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. 請使用你付款時的同一個地址。 查看你的帳號裡有什麼。
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
幾乎都是安裝那一步。這正是我們最想聽到回報的部分，所以請寫信來，不要自己硬撐。 它需要什麼，以及為什麼。
這不算支援問題。在 App 裡告訴它那筆付款是什麼，它就會記住，下個月同一筆就會有名稱。它本來就是這樣用的。
請在 App 裡修正，而不是告訴我們；修正會被保存並在下個月套用。只有在你修正後它還一直犯同樣的錯時，才需要告訴我們。