Υπάρχουν δύο πόρτες, και αν διαλέξετε τη σωστή γλιτώνετε μια μέρα. Ό,τι έκανε ή δεν κατάφερε να κάνει η εφαρμογή για Mac πρέπει να αναφέρεται μέσα από την εφαρμογή — μπορεί να στείλει τα δικά της αρχεία καταγραφής, κι εμείς δεν μπορούμε να τα μαντέψουμε από εδώ.
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
Βλέπετε ακριβώς τι στέλνεται πριν φύγει.
Στο ίδιο παράθυρο, Work out what went wrong, on this Mac διαβάζει το αρχείο καταγραφής της εφαρμογής στο Mac σας με το Claude Code και γράφει μια σύντομη περίληψη που μπορείτε να επεξεργαστείτε πριν σταλεί οτιδήποτε. Συχνά είναι πιο γρήγορο από το να περιμένετε εμάς, και αν δεν τα καταφέρει, στείλτε την αναφορά ούτως ή άλλως.
Πληρωμές, αποδείξεις, το ποσό σας, μια επιστροφή χρημάτων, μια ερώτηση πριν από την εγκατάσταση, μια ιδέα, ή αν δεν μπορείτε καθόλου να κάνετε την εφαρμογή να τρέξει. Αυτό φτάνει σε έναν άνθρωπο, οπότε απλά λόγια αρκούν.
Συνήθως ένα από τρία: το Mac σας μπήκε σε αναστολή, έληξε μια σύνδεση, ή η τεχνητή νοημοσύνη έφτασε ένα όριο χρήσης και περιμένει. Η γραμμή κατάστασης της εφαρμογής λέει ποιο από αυτά. Σε κάθε περίπτωση δεν χάνεται τίποτα· ένας μήνας αντέχει τη διακοπή και συνεχίζει.
Η πληρωμή γίνεται σε αυτόν τον ιστότοπο· η ενεργοποίηση στην εφαρμογή. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση με την οποία πληρώσατε. Δείτε τι περιέχει ο λογαριασμός σας.
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
Σχεδόν πάντα φταίει το βήμα της εγκατάστασης. Γι' αυτό το κομμάτι θέλουμε περισσότερο από όλα να ακούμε, οπότε γράψτε εδώ αντί να παλεύετε μαζί του. Τι χρειάζεται, και γιατί.
Δεν είναι θέμα υποστήριξης. Πείτε του στην εφαρμογή τι ήταν η πληρωμή και το θυμάται, ώστε την ίδια πληρωμή να την ονομάσει τον επόμενο μήνα. Γι' αυτό υπάρχει.
Διορθώστε το στην εφαρμογή αντί να μας το πείτε· οι διορθώσεις φυλάσσονται και εφαρμόζονται τον επόμενο μήνα. Πείτε μας μόνο αν συνεχίζει να κάνει το ίδιο λάθος αφού το διορθώσατε.