Näin tavoitat meidät.

Ovia on kaksi, ja oikean valitseminen säästää sinulta päivän. Kaikki, mitä Mac-sovellus teki tai jätti tekemättä, kannattaa ilmoittaa sovelluksen sisältä – se voi lähettää omat lokinsa, emmekä pysty arvaamaan niitä täältä.

Aloita tästä, kun asia koskee ajoa

Ilmoita siitä sovelluksen sisältä

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

Näet tarkalleen, mitä lähetetään, ennen kuin se lähtee.

Kolme vaihetta sovelluksessa
  1. 1Sovelluksen ikkunan alareunassa, tekstin ”Onko tässä jotain vialla?” vieressä, paina Kerro meille
  2. 2Kerro, mitä tapahtui, puhumalla tai kirjoittamalla, ja mitä olit tekemässä, kun se tapahtui
  3. 3Lue, mitä lähetetään, ja lähetä se sitten
Tai tutkituta se saman tien

Samassa näkymässä toiminto Selvitä, mikä meni vikaan, tällä Macilla lukee sovelluksen lokin Macillasi Claude Coden avulla ja kirjoittaa lyhyen yhteenvedon, jota voit muokata ennen kuin mitään lähetetään. Se on usein nopeampaa kuin meidän odottamisemme, ja jos se ei löydä syytä, lähetä ilmoitus silti.

Kaikki muu

Kirjoita meille tästä

Maksut, kuitit, summasi, hyvitys, kysymys ennen asennusta, idea, tai et saa sovellusta käyntiin lainkaan. Tämä menee yhdelle ihmiselle, joten tavallinen kieli käy hyvin.

Mitä asia koskee?
vastaukset osoitteesta [email protected]
Muuta
Media ja haastattelut — [email protected]. Meitä on vain yksi, joten haastateltava on hän.
Tavaramerkki ja brändi — [email protected].
Tietty kuitti — käytä yllä olevaa lomaketta ja valitse Maksut tai kuitit; se menee samaan paikkaan nopeammin.
Lähetätkö mieluummin vain sähköpostia? [email protected]. Ei tikettijärjestelmää, ei bottia, ei jonotusnumeroa. Tämä on pieni yritys, ja kirjoitat ihmiselle, joka kirjoitti koodin.
Kannattaa tarkistaa ensin
Ajo, joka on hiljentynyt

Yleensä yksi kolmesta: Macisi meni lepotilaan, kirjautuminen vanheni tai tekoäly osui käyttörajaan ja pysäytti itsensä. Sovelluksen oma tilarivi kertoo, mikä. Mitään ei menetetä kummassakaan tapauksessa; kuukausi kestää keskeytyksen ja jatkuu.

Maksettu lisenssi, jota sovellus ei näe

Maksaminen tapahtuu tällä sivustolla, käyttöoikeus otetaan käyttöön sovelluksessa. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Käytä samaa osoitetta, jolla maksoit. Tarkista, mitä tililläsi on.

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

Käyttöönotto ei valmistu

Lähes aina kyse on asennusvaiheesta. Siitä haluamme kuulla eniten, joten kirjoita tänne sen sijaan, että taistelet sen kanssa. Mitä se tarvitsee ja miksi.

Kauppa, jota se ei pystynyt nimeämään

Ei tukiasia. Kerro sovelluksessa, mikä maksu oli, niin se muistaa, ja sama maksu nimetään ensi kuussa. Sitä varten se on.

Something it got wrong

Korjaa se sovelluksessa sen sijaan, että kertoisit meille; korjaukset tallennetaan ja otetaan käyttöön seuraavana kuukautena. Kerro meille vain, jos se tekee saman virheen korjauksesi jälkeenkin.

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · julkaisutiedot · tila Ilmoituksia voi lähettää enintään kymmenen tunnissa konetta kohden.