Det finns två dörrar, och väljer du rätt sparar du en dag. Allt som Mac-appen gjorde eller inte lyckades göra bör rapporteras inifrån appen – den kan skicka sina egna loggar, och dem kan vi inte gissa oss till härifrån.
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
Du ser exakt vad som skickas innan det går iväg.
I samma ruta gör Ta reda på vad som gick fel, på den här Macen så att appens logg på din Mac läses med Claude Code och en kort sammanfattning skrivs, som du kan redigera innan något skickas. Det går ofta fortare än att vänta på oss, och om den inte kommer fram till något, skicka rapporten ändå.
Betalningar, kvitton, ditt belopp, en återbetalning, en fråga innan du installerar, en idé, eller om du inte får appen att köra alls. Det här når en person, så vanliga ord går bra.
Oftast en av tre saker: din Mac somnade, en inloggning gick ut eller AI:n nådde en användningsgräns och pausade sig själv. Appens egen statusrad säger vilket. Inget går förlorat i något av fallen; en månad klarar att bli avbruten och fortsätter.
Betalningen sker på den här webbplatsen; att ha den sker i appen. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Använd samma adress som du betalade med. Kontrollera vad ditt konto innehåller.
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
Nästan alltid installationssteget. Det är den delen vi helst vill höra om, så skriv hit hellre än att slåss med den. Vad den behöver, och varför.
Inget supportärende. Berätta i appen vad betalningen var så kommer den ihåg det, och samma betalning namnges nästa månad. Det är det den är till för.
Rätta det i appen i stället för att berätta det för oss; rättelser sparas och används nästa månad. Hör bara av dig om den fortsätter att göra samma fel efter att du har rättat den.