Sådan får du fat i os.

Der er to døre, og vælger du den rigtige, sparer du en dag. Alt, hvad Mac-appen gjorde eller ikke fik gjort, skal rapporteres inde fra appen — den kan sende sine egne logfiler, og dem kan vi ikke gætte os til herfra.

Start her med alt om en kørsel

Rapportér det inde fra appen

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

Du kan se præcis, hvad der bliver sendt, før det sendes.

Tre trin i appen
  1. 1Nederst i appens vindue, ved siden af »Er der noget galt her?«, trykker du på Fortæl os det
  2. 2Sig, hvad der skete, med stemmen eller ved at skrive, og hvad du var i gang med, da det skete
  3. 3Læs, hvad der bliver sendt, og send det så
Eller få det undersøgt på stedet

I det samme ark læser Find ud af, hvad der gik galt, på denne Mac appens log på din Mac med Claude Code og skriver et kort resumé, du kan redigere, før noget bliver sendt. Det er ofte hurtigere end at vente på os, og hvis det ikke når frem til svaret, så send rapporten alligevel.

Alt andet

Skriv til os her

Betalinger, kvitteringer, dit beløb, en tilbagebetaling, et spørgsmål, før du installerer, en idé, eller hvis du slet ikke kan få appen til at køre. Det her når frem til én person, så almindeligt sprog er fint.

Hvad drejer det sig om?
svar kommer fra [email protected]
Alt andet
Presse og interviews — [email protected]. Vi er én person, så det bliver ham.
Varemærke og brand — [email protected].
En bestemt kvittering — brug formularen ovenfor, og vælg Betalinger eller kvitteringer; det når samme sted hen hurtigere.
Vil du hellere bare maile? [email protected]. Intet sagssystem, ingen bot, ingen plads i en kø — det er en lille virksomhed, og du skriver til den person, der har skrevet koden.
Værd at tjekke først
En kørsel, der er gået i stå

Som regel en af tre ting: din Mac gik i dvale, et login udløb, eller AI'en ramte en forbrugsgrænse og satte sig selv på pause. Appens egen statuslinje siger hvilken. Intet går tabt under alle omstændigheder; en måned tåler at blive afbrudt og fortsætter.

En betalt licens, appen ikke kan se

Betalingen sker på denne hjemmeside; adgangen sker i appen. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. Brug den samme adresse, som du betalte med. Tjek, hvad din konto indeholder.

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

Opsætningen bliver ikke færdig

Næsten altid installationstrinnet. Det er den del, vi allerhelst vil høre om, så skriv her i stedet for at kæmpe med det. Hvad den skal bruge, og hvorfor.

En butik, den ikke kunne sætte navn på

Ikke en supportsag. Fortæl den i appen, hvad betalingen var, så husker den det, og den samme får navn næste måned. Det er det, den er til.

Something it got wrong

Ret det i appen i stedet for at fortælle os det; rettelser bliver gemt og brugt næste måned. Fortæl os det kun, hvis den bliver ved med at lave den samme fejl, efter du har rettet den.

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · versionsnoter · status Der kan højst sendes ti rapporter i timen pr. maskine.