มีสองช่องทาง และการเลือกให้ถูกช่วยประหยัดเวลาคุณได้หนึ่งวัน สิ่งใดก็ตามที่แอป Mac ทำหรือทำไม่สำเร็จ ควรรายงาน จากในแอป — แอปส่งล็อกของตัวเองได้ และเราเดาล็อกเหล่านั้นจากตรงนี้ไม่ได้
A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.
คุณเห็นได้ทุกอย่างว่าจะมีอะไรถูกส่งไปบ้าง ก่อนที่จะส่ง
ในหน้าต่างเดียวกัน Work out what went wrong, on this Mac จะอ่านล็อกของแอปบน Mac ของคุณด้วย Claude Code แล้วเขียนสรุปสั้น ๆ ที่คุณแก้ไขได้ก่อนจะส่งอะไรออกไป บ่อยครั้งเร็วกว่ารอเรา และถ้ามันหาคำตอบไม่ได้ ก็ส่งรายงานไปอยู่ดี
การชำระเงิน ใบเสร็จ ยอดที่คุณจ่าย การขอเงินคืน คำถามก่อนติดตั้ง ไอเดีย หรือเปิดแอปไม่ได้เลย ข้อความนี้ถึงคนคนเดียว เขียนด้วยภาษาธรรมดาก็ได้
ส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในสามอย่าง: Mac หลับไป การล็อกอินหมดอายุ หรือ AI ใช้งานถึงขีดจำกัดแล้วหยุดพักไว้ บรรทัดสถานะของแอปจะบอกว่าเป็นอย่างไหน ไม่ว่าแบบไหนก็ไม่มีอะไรหาย เดือนที่ถูกขัดจังหวะจะไม่เสียหาย และทำต่อได้
การชำระเงินเกิดขึ้นบนเว็บไซต์นี้ การได้ใช้สิทธิ์เกิดขึ้นในแอป Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. ใช้อีเมลเดียวกับที่คุณใช้ชำระเงิน ตรวจดูว่าบัญชีของคุณมีอะไรบ้าง
Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.
เกือบทุกครั้งเป็นขั้นติดตั้ง นี่คือส่วนที่เราอยากรู้มากที่สุด เขียนมาที่นี่ดีกว่าพยายามแก้เอง สิ่งที่มันต้องการ และเหตุผล
ไม่ใช่ปัญหาที่ต้องแจ้งฝ่ายช่วยเหลือ บอกมันในแอปว่ารายการจ่ายนั้นเป็นค่าอะไร แล้วมันจะจำไว้ รายการเดียวกันในเดือนหน้าจะได้รับการระบุชื่อ มันมีไว้เพื่อสิ่งนี้
แก้ไขในแอปแทนการบอกเรา การแก้ไขจะถูกเก็บไว้และนำไปใช้ในเดือนถัดไป บอกเราเฉพาะเมื่อมันยังผิดแบบเดิมซ้ำหลังจากคุณแก้ไขแล้ว