طرق التواصل معنا.

هناك بابان، واختيار الباب الصحيح يوفّر يومًا. كل ما فعله تطبيق Mac أو أخفق في فعله يُبلَّغ عنه من داخل التطبيق — فهو يستطيع إرسال سجلاته، ونحن لا نستطيع تخمينها من هنا.

البداية هنا لكل ما يتعلق بجولة

الإبلاغ من داخل التطبيق

A run that stopped, a site it couldn't get into, a map that came out wrong, the app not launching — all of it lives in logs on your Mac. The app can bundle those and send them with your description in one go.

يُعرض بالضبط ما سيُرسل قبل أن يخرج.

ثلاث خطوات، في التطبيق
  1. 1أسفل نافذة التطبيق، بجانب «هناك خطأ ما هنا؟»، الضغط على إخبارنا
  2. 2وصف ما حدث، صوتًا أو كتابةً، وما الذي كان يجري حين حدث
  3. 3قراءة ما سيُرسل، ثم إرساله
أو فحص المشكلة في الحال

في النافذة نفسها، اكتشاف ما الذي حدث خطأ، على جهاز Mac هذا يقرأ سجل التطبيق على جهاز Mac باستخدام Claude Code ويكتب ملخصًا قصيرًا يمكن تعديله قبل إرسال أي شيء. غالبًا ما يكون أسرع من انتظارنا، وإن لم يصل إلى نتيجة، فالأفضل إرسال البلاغ على أي حال.

كل ما عدا ذلك

المراسلة من هنا

المدفوعات، والإيصالات، ومبلغك، واسترداد المال، وسؤال قبل التثبيت، وفكرة، أو تطبيق لا يعمل إطلاقًا. هذا يصل إلى شخص واحد، لذا تكفي لغة عادية.

الموضوع
الردود من [email protected]
أي شيء آخر
الصحافة والمقابلات — [email protected]. نحن شخص واحد، لذا سيكون هو من يرد.
العلامة التجارية — [email protected].
إيصال بعينه — عبر النموذج أعلاه باختيار المدفوعات أو الإيصالات؛ يصل إلى المكان نفسه بشكل أسرع.
البريد الإلكتروني أسهل؟ [email protected]. لا نظام تذاكر، ولا روبوت، ولا دور في طابور — إنها شركة صغيرة، والرسالة تصل إلى الشخص الذي كتب الشيفرة.
يستحق التحقق أولًا
جولة توقفت عن الحركة

عادةً أحد ثلاثة أشياء: جهاز Mac دخل في وضع السكون، أو انتهت صلاحية تسجيل دخول، أو بلغ الذكاء الاصطناعي حد الاستخدام فتوقف مؤقتًا. سطر الحالة في التطبيق نفسه يقول أيها. لا يضيع شيء في كل الأحوال؛ الشهر يتحمل المقاطعة ويُستأنف.

ترخيص مدفوع لا يراه التطبيق

الدفع يتم على هذا الموقع؛ والامتلاك يتم في التطبيق. Open Revenue Magnet, click the Revenue Magnet icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Revenue Magnet”. ويكون ذلك بالعنوان نفسه الذي استُخدم للدفع. الاطلاع على ما يتضمنه حسابك.

It won't get into a site

Some sites can't be automated at all, and that's expected rather than broken. Tell us which one, and what you were trying to do.

الإعداد لا يكتمل

في الغالب خطوة التثبيت. وهذا الجزء الذي نريد أكثر من غيره أن نسمع عنه، لذا الكتابة إلينا هنا أفضل من مصارعته. ما يحتاجه، ولماذا.

متجر لم يستطع تسميته

ليست مسألة دعم. يكفي أن يُقال له في التطبيق ما كانت الدفعة، فيتذكرها، وتُسمّى الدفعة نفسها في الشهر التالي. هذا هو الغرض منه.

Something it got wrong

التصحيح في التطبيق أفضل من إخبارنا؛ فالتصحيحات تُحفظ وتُطبَّق في الشهر التالي. إخبارنا مطلوب فقط إن استمر في تكرار الخطأ نفسه بعد تصحيحه.

Revenue Magnet unknown · macOS 14+ · ملاحظات الإصدار · الحالة البلاغات محدودة بعشرة في الساعة لكل جهاز.